Shipping policy
Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile.
Für den Versand gelten folgende Versandkosten:
- Deutschland: versandkostenfrei
- Europäische Union: 9,90 € je Bestellung
- International außerhalb der Europäischen Union: 14,90 € je Bestellung
Mit der jeweiligen Versandkostenpauschale sind die Kosten für Verpackung, Versandabwicklung und Porto abgegolten. Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung im Checkout nochmals deutlich angezeigt.
Bearbeitung und Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 2–5 Werktage. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung verlängern.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union und in andere Länder gelten die im Checkout beziehungsweise in der Versandbestätigung angegebenen voraussichtlichen Laufzeiten. Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zollabfertigungen, Feiertage oder höhere Gewalt können außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt derzeit überwiegend mit GLS. PAVELS ist berechtigt, je nach Zielort, Warenwert, Verfügbarkeit oder Logistikprozess einen anderen geeigneten Versanddienstleister oder ein Logistikzentrum einzusetzen.
Sendungsverfolgung und Transportversicherung
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung angeboten wird, enthält diese Nachricht die entsprechende Sendungsnummer oder einen Tracking-Link.
Paketsendungen werden im Rahmen der Bedingungen des eingesetzten Versanddienstleisters grundsätzlich bis zu einem Warenwert von 500 € transportversichert. Bei Bestellungen mit einem höheren Warenwert kann eine abweichende Versandart verwendet werden.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen, fehlende Artikel oder Falschlieferungen und informieren Sie uns zeitnah unter info@pavels.de. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware bei.
Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden nicht von PAVELS erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen, sofern im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.